–มีค่าใช้จ่ายใดบ้างในการลงทะเบียนหรือการลงทริปกับทางเว็บไซต์?–
คุณจะไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น ในการลงทะเบียน และการใช้ระบบ Local Expert Assistant ไปจนถึงการลงทริปในเว็บไซต์
หลังจากลงทริปกับระบบเรียบร้อยแล้ว TakeMeTour จะทำการตลาดทริปของคุณไปยังนักท่องเที่ยว เมื่อทริปของคุณถูกจองและได้รับการชำระเงินผ่านทางเว็บไซต์แล้ว ทางระบบจะหักค่า Processing Fee เป็นจำนวนร้อยละสิบของราคาทริปที่คุณกำหนดไว้ ก่อนนำส่งเงินให้กับคุณ
อย่างไรก็ตาม ระบบจะยกเว้นการหักค่า Processing Fee หากคุณได้ทำการลงทริปกับเว็บไซต์ภายในปีนี้(2015)
–คนพาเที่ยวจะได้รับค่าตอบแทนอะไรหรือไม่ อย่างไร?–
คุณสามารถตั้งราคาของทริปของคุณด้วยตนเอง และราคาที่คุณตั้งขึ้นนั้นคือรายได้ที่คุณจะได้รับ เมื่อทริปของคุณถูกจองและทำการพาเที่ยวเรียบร้อยแล้ว
–ฉันมีงานประจำอยู่แล้ว จะว่างก็แค่ช่วงเสาร์อาทิตย์นะ–
แน่นอน เราเข้าใจว่าคุณอาจไม่ได้ว่างพาเที่ยวทุกๆวันหรอก เราจึงได้ทำระบบการ Request to book ขึ้น นั่นหมายถึงว่า นักท่องเที่ยวจะทำการแจ้งวันที่ต้องการเดินทางไปถึงคุณก่อน หากคุณว่างในวันดังกล่าว ก็แค่กด Confirm เพื่อให้นักท่องเที่ยวเข้าไปชำระเงินจองทริปของคุณได้แล้ว
–หลังจากที่ลิสทริปแล้ว จะรู้ได้อย่างไรว่า ทริปของคุณได้ถูกจองแล้ว?–
เมื่อคุณส่งทริปเข้ามาในระบบ ทางทีมจะทำการreviewและapproveขึ้นหน้าเว็บ นักท่องเที่ยวก็จะเข้ามาเลือกดูทริปต่างๆหน้าเว็บ
1. เมื่อมีนักท่องเที่ยวจองทริปของคุณแล้ว จะมีรายการการจองปรากฎใน Dashboard ของบัญชีของคุณ ซึ่งคุณจะสามารถดูรายละเอียดการจองได้จากส่วนนี้ เช่น ชื่อนักท่องเที่ยว วันเดือนปีที่เดินทาง จำนวนคนเดินทาง เป็นต้น นอกจากนี้ ระบบจะส่งอีเมลล์แจ้งการจองให้กับคนพาเที่ยวอีกด้วย
2. ถ้าวันที่นักท่องเที่ยวเลือกตรงกับวันที่คนพาเที่ยวแจ้งไว้ว่าสามารถพาเที่ยวได้ นักท่องเที่ยวสามารถทำการชำระเงินได้เลย แต่ถ้าไม่ตรง นักท่องเที่ยวสามารถrequestกับทางคนพาเที่ยวได้
3. คุณก็จะสามารถเข้ามาคุยกับนักท่องเที่ยวได้ผ่านทางchat messageของระบบค่ะ หลังจากคุยเสร็จแล้วคุณสามารถกดคอนเฟิร์มทริปได้เลย
4. เมื่อคุณคอนเฟิร์ม นักท่องเที่ยวก็จะสามารถชำระค่าทริแผ่านทางระบบ ด้วยบัตรเครดิตของตัวนักท่องเที่ยว
–จะรับเงินจากการพาเที่ยวได้อย่างไร?–
เมื่อมีการจองทริปจากนักท่องเที่ยวในครั้งแรก ทางเว็บไซต์จะติดต่อหาคนพาเที่ยวเพื่อขอข้อมูลบัญชีที่จะใช้สำหรับการรับเงินพาเที่ยว ซึ่งคนพาเที่ยวสามารถเลือกช่องทางการรับเงินได้ทั้งทาง Paypal, Paysbuy หรือการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร
—ฉันจะตั้งราคาทริปของฉันอย่างไร?–
คุณสามารถตั้งราคาทริปโดยคิดว่าคุณอยากได้รายได้ในทริปนี้เท่าไร รวมกับค่าใช้จ่ายต่างๆในทริป ซึ่งคุณสามารถกำหนดรายละเอียดราคาได้เช่นกันว่า ราคานั้นรวมอะไรบ้างและไม่รวมอะไรบ้าง เช่น ราคารวมค่าเดินทาง แต่ไม่รวมค่าอาหาร เป็นต้น
นอกจากนี้ ยังกำหนดราคาในอัตราที่ต่างกันไปตามจำนวนคนที่เดินทางได้อีกด้วย เช่น
มา 1 คน คิดราคา 1,200 บาท
มา 2 คน คิดราคา 1,800 บาท (คิดเป็น 900 บาทต่อคน)
มา 3 คน คิดราคา 2,400 บาท (คิดเป็น 800 บาทต่อคน) เป็นต้น
ซึ่งเมื่อจำนวนคนร่วมทริปมากขึ้น คุณอาจกำหนดราคาต่อหัวให้ถูกลง แต่ราคารวมที่คุณได้รับจะสูงขึ้น
—เกี่ยวกับข้อพิพาทในการพาเที่ยว–
เมื่อนักท่องเที่ยวทำการ Request booking กับทริปของคุณ ทางระบบจะบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับนักท่องเที่ยวไว้ ซึ่งคุณสามารถติดต่อกับนักท่องเที่ยวได้ผ่านทาง Inbox โดยจะไม่รบกวน privacy ส่วนบุคคลของคุณ และเพื่อเป็นหลักฐานในการยืนยันเมื่อเกิดข้อพิพาท เช่น การคลาดเคลื่อนในเรื่องการนัดผม ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับการเดินทางต่างๆ เป็นต้น TakeMeTour จะใช้หลักฐานที่เกิดขึ้นในระบบในการระงับข้อพิพาทและเยียวยาผลกระทบอย่างดีที่สุด